तुम्हाला सूडभावनेतून लिहिलेला रिव्ह्यू मिळाल्यास काय करावे

सूडभावनेतून लिहिलेल्या रिव्ह्यूच्या शक्यतेबद्दल काळजी न करता होस्ट्सनी आरामात गेस्ट्सचे स्वागत केले पाहिजे. तुमच्या मते आमच्या रिव्ह्यूज धोरणाच्या विरोधात असलेले रिव्ह्यूज काढून टाकण्याची तुम्ही विनंती करू शकता, जसे की सूडभावनेतून दिलेला रिव्ह्यू.

सूडभावनेतून लिहिलेले रिव्ह्यूज हे पक्षपाती रिव्ह्यूज असतात जे तुम्ही गेस्ट्सद्वारे एखाद्या धोरणाच्या गंभीर उल्लंघनाची तक्रार केल्यानंतर ते लिहू शकतात. हे उल्लंघन याप्रकारचे असू शकते:

• तुमच्या प्रॉपर्टीचे नुकसान
• त्यांच्या रिझर्व्हेशन कालावधीपेक्षा जास्त वेळ राहणे
• तुमच्या घराच्या स्टँडर्ड नियमांचे उल्लंघन करणे
• तुमच्या जागेत अनधिकृत पार्टी किंवा इव्हेंट आयोजित करणे

समजा, एखादा गेस्ट तुमच्या घराच्या नियमांच्या विरोधात जाऊन धुम्रपान करतो. तुम्ही तुमच्या गेस्टला सांगता की, तुम्हाला लिव्हिंग रूममध्ये सिगारेट बट्स सापडले आहेत आणि तुम्ही सखोल स्वच्छतेसाठी भरपाईची विनंती सबमिट करता. प्रतिसाद म्हणून, तुमचे गेस्ट पैसे देण्यास नकार देतात आणि रागाच्या भरात रिव्ह्यू देतात. तुम्ही या रिव्ह्यूवर विवाद दाखल करू शकता आणि तो काढून टाकण्यास पात्र आहे की नाही हे निर्धारित करण्यासाठी आम्ही तपास करू.

रिव्ह्यू काढून टाकण्याची विनंती कशी करावी ते जाणून घ्या

रिव्ह्यू काढून टाकण्याची विनंती केल्याने तो काढून टाकला जाईल याची हमी नाही. हा रिव्ह्यू आमच्या रिव्ह्यूज धोरणाचे पालन कसे करत नाही हे दाखवून देण्यास तुम्हाला सांगितले जाईल. तुम्ही आम्हाला धोरणाच्या उल्लंघनाबद्दलचे कोणतेही तपशील आणि डॉक्युमेंट्स देऊ शकाल, जसे की फोटो किंवा गेस्ट्ससह झालेल्या संवादाचे मेसेज थ्रेड्स.

तुमच्या डॉक्युमेंट्सनी हे सिद्ध करणे आवश्यक आहे की धोरणाचे स्पष्ट उल्लंघन झाले आहे. हे देखील स्पष्ट झाले पाहिजे की Airbnb आणि/किंवा गेस्टकडे धोरणाचे उल्लंघन रिपोर्ट केल्यामुळे सूडभावनेतून रिव्ह्यू दिला गेला.

तुमच्या मेसेजेस टॅबमध्ये गेस्ट्ससोबतचे सर्व कम्युनिकेशन ठेवणे चांगली कल्पना आहे, जेणेकरून Airbnb सपोर्ट या डॉक्युमेंटेशनचा सहजपणे आढावा घेऊ शकेल.

होस्ट्सनी आम्हाला सांगितले आहे की सूडभावनेतून लिहिलेल्या रिव्ह्यूजबद्दलच्या आमच्या धोरणामुळे त्यांना आत्मविश्वासाने होस्ट करण्यात मदत झाली आहे. होस्ट लीन सांगतात की त्यांच्या लिस्टिंगबद्दलच्या एका सूडभावनेतून लिहिलेल्या रिव्ह्यूबद्दल “जेव्हा मी विनंती केली तेव्हा ताबडतोब मूल्यांकन केले गेले आणि तो काढून टाकण्यात आला. मला खरंच वाटलं की Airbnb माझ्या पाठीशी आहे.”

या लेखात दिलेली माहिती, लेख पब्लिश झाल्यानंतर बदललेली असू शकते.