बहुतेक सेवा आणि अनुभवांमध्ये 1 दिवसाचे कॅन्सलेशन धोरण असते. याचा अर्थ असा की गेस्ट्स सेवा किंवा अनुभव सुरू होण्याच्या वेळेच्या (सेवा किंवा अनुभवाच्या स्थानिक वेळेनुसार) 24 तासांपूर्वीपर्यंत पूर्ण रिफंड मिळवण्यासाठी बुकिंग कॅन्सल करू शकतात आणि होस्टला त्या बुकिंगसाठी पैसे दिले जाणार नाहीत.
काही सेवा आणि अनुभवांसाठी, होस्ट्सना त्यांची लिस्टिंग सेट अप करताना किंवा मॅनेज करताना 3 दिवसांचे कॅन्सलेशन धोरण निवडण्याचा पर्याय असेल. याचा अर्थ असा की गेस्ट्स सेवा किंवा अनुभव सुरू होण्याच्या वेळेच्या (सेवा किंवा अनुभवाच्या स्थानिक वेळेनुसार) 72 तासांपूर्वीपर्यंत पूर्ण रिफंड मिळवण्यासाठी बुकिंग कॅन्सल करू शकतात आणि होस्टला त्या बुकिंगसाठी पैसे दिले जाणार नाहीत. हा धोरण पर्याय केवळ विशिष्ट होस्ट्ससाठी त्यांच्या सेवेच्या किंवा अनुभवाच्या वैशिष्ट्यांनुसार उपलब्ध आहे.
जेव्हा ते सेवा किंवा अनुभव बुक करतात तेव्हा गेस्ट्स होस्टचे कॅन्सलेशन धोरण रिव्ह्यू करू शकतात.
अशा काही परिस्थिती आहेत ज्यांमध्ये सेवा किंवा अनुभवासाठीच्या कॅन्सलेशन धोरणाची पर्वा न करता गेस्ट रिफंड मिळण्यास पात्र ठरू शकतो. उदाहरणार्थ, लिस्टिंगच्या लोकेशनवरील मोठ्या इव्हेंटमुळे रिझर्व्हेशन पूर्ण होण्यास प्रतिबंधित झाल्यास किंवा कायदेशीररित्या प्रतिबंधित केल्यास, प्रमुख व्यत्यय आणणारे इव्हेंट्स धोरण लागू होईल आणि गेस्ट संपूर्ण रिफंडसाठी कॅन्सल करू शकतात. लिस्टिंगचे कॅन्सलेशन धोरण काहीही असले तरी, त्या बुकिंगसाठी होस्टला पेआऊट मिळणार नाही.
सेवा आणि अनुभवांसाठीच्या आमच्या रिफंड धोरणांतर्गत कव्हर केलेल्या समस्येसाठी होस्ट जबाबदार असल्यास, लिस्टिंगचे कॅन्सलेशन धोरणदेखील ओव्हरराईड केले जाऊ शकते.
जर एखाद्या होस्टला रिझर्व्हेशनसाठी पैसे दिले गेले असतील आणि त्यांचे कॅन्सलेशन धोरण ओव्हरराईड केले गेले असेल, तर Airbnb आमच्या पेमेंट्स सेवेच्या अटींमध्ये दिल्यानुसार होस्टकडून देय असलेले कोणतेही पैसे वसूल करू शकते. पुढील शेड्युल केलेल्या पेआऊटमधून आपोआप ॲडजस्टमेंट वजा केली जाईल.
कॅन्सलेशन्स आणि रिफंड्सशी संबंधित आमचे अंतिम निर्णय तुमच्यासाठी उपलब्ध असलेल्या इतर करारात्मक किंवा वैधानिक अधिकारांवर परिणाम करत नाहीत. गेस्ट्स किंवा होस्ट्सना कायदेशीर कारवाई सुरू करण्यासाठी असलेला कोणताही अधिकार अप्रभावित राहील.
आम्ही कधीकधी नवीन कॅन्सलेशन धोरणांची चाचणी करतो. तुम्हाला या लेखात वर्णन केलेले तुमचे कॅन्सलेशन धोरण सापडत नसल्यास, कृपया बुकिंगच्या रिझर्व्हेशन तपशीलांचा संदर्भ घ्या.