मी मुळात Airbnb वर हा अनुभव बुक केला होता, ज्याची जाहिरात “मायामी स्कायलाईन स्पीड बोट टूर” म्हणून प्रति व्यक्ती $69 मध्ये केली गेली होती, ज्यात एक लहान, अधिक सुंदर बोट दाखवली होती. बुकिंग करण्यापूर्वी, आम्ही गुगलवर थ्रिलर स्पीडबोटसाठी $45 चा पर्याय पाहिला (ज्या बोटीमध्ये आम्ही प्रवास केला होता), जी Airbnb लिस्टिंगमध्ये दाखवलेल्या बोटीपेक्षा स्पष्टपणे वेगळी होती. आम्ही Airbnb पर्याय निवडला आणि अधिक प्रीमियम, कमी गर्दीच्या बोटीसाठी अधिक पैसे दिले. मात्र, आम्ही तिथे पोहोचल्यावर आम्हाला त्याच थ्रिलर स्पीडबोटमध्ये ठेवण्यात आले जी $45 च्या राईडसाठी वापरली गेली होती, Airbnb वर जाहिरात केलेल्या अपग्रेड केलेल्या बोटीमध्ये नाही.
बोटीची राईड स्वतःच मजेदार होती, स्कायलाइनच्या सूर्यास्ताच्या चांगल्या दृश्यांसह, मला त्यापासून दूर जायचे नाही. $45 दिले तरी ते योग्य ठरले असते. आम्हाला फसवल्यासारखे वाटले.
शिवाय, आम्ही अनुभव होस्टकडून वाजवी रिफंडची विनंती केली (आमच्याकडून जास्त आकारलेल्या रकमेचा फरक जो $48 होता) आणि आम्हाला होस्टने रिफंड नाकारला.
आम्हाला Airbnb ला सामील करावे लागले जे सुदैवाने त्यांना यासाठी एक उपाय देण्यास सक्षम होते